Empresa norteamericana expande sus operaciones en Nicaragua

Managua, Nicaragua; 17 de febrero, 2016

La empresa de externalización de procesos de negocios (BPO), Serve5ive, inauguró el dia de hoy en Managua su primera oficina de operaciones para la gestión de seguros y atención al cliente, la cual estará ubicada en el parque industrial Las Mercedes. La empresa, de capital norteamericano, iniciará operaciones a partir del 17 de febrero.

Serve5ive, inició operaciones en Centroamérica desde hace tres años en la ciudad de San Pedro Sula, Honduras. El Presidente de la empresa Don Owens, y sus socios, María Cortez y Darrin Kirby, tuvieron la visión y confianza de expandir operaciones en Nicaragua. Esta nueva empresa representa una inversión de US$1.7 millones y generará 90 empleos en su fase operativa.

Serve5ive nació de la necesidad de proveer servicios de calidad para empresas en busca de ventajas competitivas. En ese sentido, ofrece servicios de externalización de procesos de negocios a empresas ubicadas en los Estados Unidos, que buscan un mayor ahorro de sus costos. Serve5ive ofrecerá una carrera de crecimiento y estabilidad. La empresa tiene más de 43 años operando en Fort Worth, Texas.

La empresa ofrece servicios de servicio al cliente, traducción, procesos de pago, mercadeo, ventas y prospección, adquisición de datos, soporte informático, entre otros.

Actualmente, más de 40 empresas operan en la industria de tercerización de servicios de Nicaragua, las cuales han generado más de 6 mil empleos. En 2014, las exportaciones de esta industria fueron de US$84 millones.

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In English: American company expands operations in Nicaragua